MediaKeadilan.com – Persaingan produk elektronik premium tak lagi cuma bertumpu pada teknologi dan fitur. Layanan setelah pembelian juga menjadi untukan penting dari pengalaman konsumen, terutama demi perangkat yang membutuhkan instalasi khusus dan perawatan berkala.
Melihat kebutuhan tersebut, LG Electronics Indonesia memperluas cakupan LG WhiteGlove Service ke makin sejumlah produk premium terpilih, mengawali dari televisi OLED evo dan Micro RGB evo, layar portabel StanbyME, mesin cuci dan pengering WashTower, hingga kulkas InstaView.
Memasuki tahun ketiga kehadirannya di Indonesia, layanan ini menyerahkan dukungan instalasi produk baru, perawatan, hingga kunjungan teknisi demi pemeriksaan dan perbaikan langsung di rumah konsumen.
Jangkauan LG WhiteGlove Service juga diperluas hingga mencakup 25 kota besar di Indonesia agar dapat diakses makin sejumlah pengguna.
“Standar premium ke depan akan semakin ditentukan oleh bagaimana kualitas produk dan layanan saling melengkapi dalam penggunaan nyata,” ujar President of LG Service Indonesia, Kim Yonghwan di Jakarta, Jumat (30/10/2026).
Bagi LG, dia mengimbuhkan, nilai premium tidak cuma hadir melalui teknologi, desain, dan fitur produk, namun juga melalui kualitas layanan yang mendampingi konsumen sejak tahap konsultasi, instalasi, perawatan, hingga penanganan kendala produk.
Perluasan layanan ini mencakup sejumlah perangkat bersama karakteristik berbeda. Pada kategori televisi, LG memasukkan Micro RGB evo yang memakai susunan LED merah, hijau, dan biru berukuran mikro sebagai sumber pembentuk warna, serta OLED evo bersama teknologi piksel yang dapat memancarkan cahaya sendiri.
Sementara itu, LG StanbyME merupakan layar hiburan rumah nirkabel berukuran 27 inci yang dirancang demi penggunaan fleksibel.
Di kategori perawatan pakaian, LG WashTower menggabungkan mesin cuci dan pengering dalam satu unit vertikal, sementara itu LG InstaView menawarkan kulkas bersama panel pintu transparan demi menyaksikan isi untukan dalam secara makin praktis.
Instalasi dan Perawatan Langsung di Rumah
Melalui LG WhiteGlove Service, konsumen produk premium terpilih memperoleh dukungan yang tidak berhenti pada proses pemasangan.
LG juga menyediakan layanan pemeliharaan tanpa biaya, termasuk pembersihan berkala dan kunjungan demi pemeriksaan produk.
Salah satu dukungan yang ditawarkan merupakan konsultasi penempatan perangkat semasih belum instalasi.
Layanan ini menolong konsumen menentukan lokasi pemasangan yang sesuai bersama kondisi ruangan sekaligus kebutuhan teknis produk.
Kebutuhan tersebut terlihat pada LG WashTower. Desain vertikal yang menggabungkan mesin cuci dan pengering menciptakan konsumen perlu memperhatikan ketersediaan ruang serta kesiapan sumber air semasih belum pemasangan.
