MediaKeadilan.com – Kenapa kontak hilang sendiri di iPhone? Masalah ini dapat terjadi ketika nomor telepon tiba-tiba tidak muncul di untukan kontak, meskipun semasih belumnya masih tersimpan di perangkat.
Menurut Apple, kontak iPhone dapat tersimpan melalui iCloud maupun akun email bagaikan Google dan Yahoo. Pengaturan sinkronisasi yang berubah dapat menciptakan kontak dari akun tertentu tidak lagi ditampilkan.
Lantas, apa penyebab kontak hilang sendiri di iPhone dan bagaimana cara mengembalikannya? Simak penyebab dan langkah mengatasinya berikut ini.
iPhone merupakan perangkat besutan Apple yang memiliki aplikasi Kontak demi menyimpan dan mengelola nomor telepon. Data di dalamnya dapat terhubung bersama berbagai akun, termasuk iCloud dan layanan email pihak ketiga.
Kenapa Kontak Hilang Sendiri di iPhone?
Ada sejumlah penyebab yang dapat menciptakan kontak tidak muncul di iPhone. Berikut penjelasannya berdasarkan panduan Dukungan Apple.
1. Sinkronisasi Kontak iCloud Dinonaktifkan
Salah satu penyebab kontak tidak muncul merupakan fitur sinkronisasi Kontak iCloud dalam keadaan mati. Ketika fitur ini dinonaktifkan, kontak yang tersimpan di iCloud tidak akan ditampilkan melalui sinkronisasi pada perangkat tersebut.
Untuk memeriksanya, buka Pengaturan, ketuk nama akun Apple, lalu pilih iCloud. Ketuk Lihat Semua atau Tampilkan Semua apabila tersedia, lalu tentukan fitur Kontak telah aktif.
2. Akun Apple yang Digunakan Berbeda
Kontak yang tersimpan di iCloud terhubung bersama Akun Apple tertentu. Jika iPhone memakai akun berbeda dari akun tempat kontak semasih belumnya disimpan, daftar kontak tersebut barangkali tidak muncul.
Pastikan akun yang digunakan pada iPhone sama bersama akun yang semasih belumnya menyimpan kontak. Pemeriksaan ini juga perlu dilakukan apabila pengguna baru saja keluar dari akun Apple atau mengganti akun pada perangkat.
3. Kontak Tersimpan di Akun Google atau Email Lain
Tidak seluruh kontak iPhone otomatis tersimpan di iCloud. Seuntukan pengguna barangkali menyimpan nomor telepon melalui akun Google, Yahoo, atau layanan email lainnya.
Jika sinkronisasi Kontak demi akun tersebut dimatikan, kontak yang tersimpan di dalamnya dapat menghilang dari aplikasi Kontak iPhone.
Untuk memeriksanya, buka Pengaturan, pilih App, lalu Kontak dan Akun Kontak. Pilih akun yang digunakan, lalu periksa apakah fitur Kontak telah aktif.
